الأسئلة الشائعة

نعم. يستخدم العمال TapOkie Work، وهو تطبيق منفصل لجلسات الزيارات الموقوتة وSOS ورؤية المدير. حمّله من work.tapokie.com/download. تطبيق TapOkie الاستهلاكي للأفراد وليس لإدارة الفرق.

لا يوجد عقد طويل الأجل. الفوترة شهرية لكل عامل نشط. يمكنك إضافة أو إزالة العمال مع تغيّر فريقك وإلغاء الاشتراك في أي وقت.

لا. تصل التنبيهات لمديريك عبر البريد الإلكتروني وإشعارات المتصفح. أنت تتحكم دون رسوم ARC إلزامية. إذا احتجت لاحقاً لمزوّد مدعوم بـ ARC، يمكنك تصدير سجل التدقيق الكامل والانتقال.

لا. الإعدادات الافتراضية منطقية. إذا كنت تستطيع إرسال بريد إلكتروني وإضافة اسم، يمكنك أن تجعل فريقك يسجل حضوره في غضون ساعة. لا يلزم تعلم مصطلحات الامتثال أولاً.

تنشأ سلسلة التصعيد. بعد الوقت الذي تحدده، يُخطر TapOkie Work المدير التالي عبر البريد الإلكتروني وإشعار المتصفح لتكون دائماً هناك شخص آخر سيعلم.

لا. بعد تكوين العمال والتصعيد والتقارير، تستمر السلامة في العمل في الخلفية. تسجيلات الخروج الفائتة وأزرار SOS تُرسل عبر البريد الإلكتروني وإشعارات الويب (مع الموقع ورابط خرائط عند التقاط الإحداثيات)، والاحتياطيون يتلقون التصعيد إذا لم يستجب أحد، والتقارير المجدولة والملخصات يمكن أن تصل دون تسجيل دخول أحد. افتح لوحة التحكم عندما تريد اللوحة المباشرة — وليس لتجعل النظام يعمل.

يحتاج العمال لإشارة لبدء وإنهاء جلسة، ولإرسال SOS. الإضافة إلى قائمة انتظار غير متصلة للمواقع النائية في خارطة طريقنا لكنها غير متاحة بعد. نكون صادقين في ذلك على صفحات الخدمات الميدانية.

لا. يُلتقط الموقع مرة واحدة عند بدء جلسة أو عند الضغط على SOS. لا نُشغّل تتبع GPS مستمراً أو أجهزة استشعار سقوط الإنسان.

نعم. ابدأ مجاناً بدون بطاقة مطلوبة. أضف أول عمالك وشغّل اللوحة المباشرة مع فريقك الحقيقي قبل الالتزام بمستوى مدفوع.

WhatsApp لا يختم الزيارات بالوقت، ولا يصعّد تسجيلات الخروج الفائتة، ولا يمنحك سجلات قابلة للتصدير للمفتشين. TapOkie Work هو نظام سجلات، وليس دردشة جماعية.

نعم. تُخزَّن البيانات بشكل آمن، ويتحقق العمال والمديرون بصورة منفصلة، ويمكنك التصدير أو طلب الحذف وفقاً لالتزاماتك.

يمكنك تصدير سجل التدقيق قبل المغادرة. بعد الإلغاء، ينتهي الوصول إلى لوحة التحكم وفقاً لسياسة الاحتفاظ بالبيانات لدينا.

نعم. فوترة شهرية، بدون قيود. ألغِ عند الحاجة. معظم الفرق تستمر في الدفع لأن سجل الامتثال هو ما يستخدمونه كل شهر.

نعم. تملك مؤسستك إعداداً للمنطقة الزمنية، والطوابع الزمنية على التقارير والتنبيهات تحترمها. يمكن للفرق الاختيارية أيضاً استخدام ساعات وردية خاصة بها.

قم بتعطيل العامل لإيقاف الجلسات الجديدة. تبقى الجلسات التاريخية وسجلات التدقيق في سجل مؤسستك القابل للتصدير.