Fonctionnalités de l'application travailleur isolé

Tout ce dont vous avez besoin. Rien de plus.

Sécurité, gestion, conformité et simplicité — sans la complexité des plateformes enterprise.

Sécurité

Sessions de visite en direct

Les agents démarrent une visite minutée à leur arrivée en solo, la prolongent si le travail se prolonge, et la terminent en partant. Les responsables peuvent ouvrir le tableau de bord en direct à tout moment — mais n'ont pas besoin de rester dessus pour que la sécurité fonctionne.

Ce que cela signifie pour vous

Démarrer la visite et Terminer la visite — un tap dans chaque sens (sans notes de visite à remplir).
Prolonger la session quand un travail dépasse le temps prévu ; indicateur haute priorité pour une minuterie plus courte.
Avertissement 10 minutes avant l'expiration pour limiter les fausses alarmes.
Le tableau de bord se met à jour quand vous regardez — les tâches d'arrière-plan continuent à surveiller quand vous ne regardez pas.

TapOkie Work start session sheet - choose duration and high-risk visit

Les alertes vous trouvent — même hors du tableau de bord

Les fins de visite manquées et les SOS n'attendent pas que quelqu'un actualise un écran. Les responsables reçoivent un email et un push web (navigateur) avec suffisamment de contexte pour agir — y compris des liens de localisation quand les coordonnées ont été capturées.

Ce que cela signifie pour vous

Email et push web se déclenchent que le tableau de bord soit ouvert ou fermé.
Les emails d'alerte incluent le libellé de localisation et un lien maps quand lat/lng existent.
Un accusé de réception efface la session ; option « Confirmé par appel téléphonique » sur le dossier.
Parcours fausse alarme pour SOS accidentel ou fins de visite manquées non significatives.

TapOkie Work manager dashboard — missed check-out alert and response actions

SOS en un tap

Quand un agent a besoin d'aide maintenant, un tap déclenche le SOS. Les responsables sont notifiés immédiatement avec la localisation capturée à ce moment — sans géolocalisation GPS continue.

Ce que cela signifie pour vous

Le SOS parvient aux responsables par email et push navigateur — sans besoin d'être sur le tableau de bord.
Localisation capturée au démarrage de la session et lors du SOS — sans suivi toute la journée.
Lien maps dans l'email d'alerte quand les coordonnées sont disponibles.
Les agents urgents apparaissent également en tête de l'Aperçu à l'ouverture.

TapOkie Work SOS - manager notified and location shared

Escalade automatique

Si personne ne répond, votre remplaçant est notifié automatiquement. Configurez la chaîne une fois pour ne jamais être le seul à savoir — même si les responsables principaux sont en réunion ou hors ligne.

Ce que cela signifie pour vous

L'escalade en arrière-plan s'enclenche si une alerte reste sans accusé de réception.
Le remplaçant reçoit un email et un push web au niveau suivant de la chaîne.
Bannière d'alerte de couverture quand aucun remplaçant de niveau 2 n'est configuré.
Minuteries par équipe et escalade quand vous dépassez une configuration unique par défaut.

TapOkie Work escalation settings — primary and backup manager notification chain

Gestion

Agents, équipes & plages horaires

Ajoutez les agents de terrain par nom et email. Définissez des plages horaires par équipe pour que le tableau de bord indique qui est en service ou non. Les administrateurs et responsables ont des rôles clairement définis.

Ce que cela signifie pour vous

Page Agents pour le personnel de terrain — ajouter, modifier, réinitialiser les mots de passe, importation en masse.
Plages horaires de début/fin par équipe — statut Hors service en dehors de la plage.
Minuteries de session personnalisées par équipe, plus des paramètres par défaut à l'échelle de l'organisation.
Les administrateurs gèrent les paramètres d'organisation et l'accès au tableau de bord ; les responsables pilotent la sécurité au quotidien.

TapOkie Work workers page — team list with roles and visit status

Diffusion, Aperçu rapide & présentation du tableau de bord

Envoyez un message aux agents qui ont une session active, partagez un tableau de bord en lecture seule, et repérez les dossiers propres et le dernier contexte d'activité en un coup d'œil.

Ce que cela signifie pour vous

Diffusion aux agents avec une session active uniquement.
Lien signé Aperçu rapide — tableau de bord en lecture seule, sans contrôles d'accusé de réception.
Badge dossier propre sur les agents, profils et fiches du tableau de bord.
Dernière activité affichée sur les fiches Non démarré / Hors service.

TapOkie Work — send broadcast to active workers and Quick Glance live board link

Conformité & Reporting

Rapports, planifications & piste d'audit

Chaque session, alerte et accusé de réception est horodaté. Exportez à la demande — ou planifiez des rapports pour qu'ils arrivent sans avoir à relancer manuellement.

Ce que cela signifie pour vous

Exports PDF, CSV et Excel avec noms de fichiers incluant la plage de dates.
Exports de rapports planifiés pour que la conformité reçoive les fichiers sans lancement manuel.
Préréglages d'export sauvegardés pour les rapports que vous exécutez souvent.
Journal d'audit complet des sessions, alertes et actions des responsables.

TapOkie Work reports — export visit history as PDF, CSV, or Excel

Certificats, récapitulatif & badge client

Certificats de conformité d'organisation et d'agent, récapitulatif hebdomadaire optionnel, et badge public vérifié « Nous utilisons TapOkie ».

Ce que cela signifie pour vous

Certificat d'organisation depuis Rapports ; certificat d'agent depuis le profil.
Email de récapitulatif hebdomadaire (optionnel) résumant la semaine.
Page de badge vérifié public pour les propositions et sites clients.
Logo d'organisation, secteur, apparence et paramètres de récapitulatif en un seul endroit.

TapOkie Work compliance — organisation and worker certificates ready to download

Simplicité

Une seule application agent simple

Sans centre d'appels, sans projet informatique, sans notes à chaque visite. Les agents utilisent une seule application : démarrer la visite, terminer la visite, SOS. La sécurité continue de fonctionner en arrière-plan pendant que les responsables restent sur leurs outils.

Ce que cela signifie pour vous

Aucun ARC ou centre d'appels requis pour commencer.
Vous n'avez pas besoin de surveiller le tableau de bord — les alertes viennent à vous.
GPS uniquement au démarrage de la session ou lors du SOS — sans suivi continu.
Inscription, vérification email, paramètres par défaut, puis ajout d'agents en quelques minutes.

TapOkie Work worker app home - no active session, ready to start

Votre équipe est sur le terrain en ce moment. Sachez qu'elle est en sécurité.

Inscription gratuite. Sans carte bancaire. Ajoutez votre premier agent en quelques minutes.