Häufig gestellte Fragen

Ja. Mitarbeiter nutzen TapOkie Work, eine separate App für zeitgesteuerte Besuchssitzungen, SOS und Manager-Sichtbarkeit. Download unter work.tapokie.com/download. Die Consumer-App TapOkie ist für Einzelpersonen, nicht für Team-Management.

Kein langfristiger Vertrag. Die Abrechnung erfolgt monatlich pro aktivem Mitarbeiter. Sie können Mitarbeiter je nach Teamgröße hinzufügen oder entfernen und jederzeit kündigen.

Nein. Alarme gehen per E-Mail und Browser-Push direkt an Ihre Manager. Sie behalten die Kontrolle ohne obligatorische ARC-Gebühren. Wenn Sie später einen ARC-gestützten Anbieter benötigen, können Sie Ihre vollständige Prüfhistorie exportieren und wechseln.

Nein. Die Standardeinstellungen sind sinnvoll. Wenn Sie eine E-Mail versenden und einen Namen hinzufügen können, können Sie Ihr Team innerhalb einer Stunde zum Check-in bringen. Es gibt kein Compliance-Fachjargon, das Sie zuerst erlernen müssten.

Ihre Eskalationskette greift. Nach der von Ihnen konfigurierten Wartezeit benachrichtigt TapOkie Work den nächsten Manager per E-Mail und Browser-Push, damit Sie nie die einzige Person sind, die Bescheid wüsste.

Nein. Nachdem Sie Mitarbeiter, Eskalation und Berichte konfiguriert haben, läuft die Sicherheit im Hintergrund weiter. Versäumte Abmeldungen und SOS werden per E-Mail und Web-Push gesendet (mit Standort und Kartenlink, wenn Koordinaten erfasst wurden), Stellvertreter werden eskaliert, wenn niemand antwortet, und geplante Berichte oder Zusammenfassungen können eintreffen, ohne dass sich jemand einloggen muss. Öffnen Sie das Dashboard, wenn Sie das Live-Board möchten — nicht, damit das System funktioniert.

Mitarbeiter benötigen Signal, um eine Sitzung zu starten und zu beenden sowie SOS zu senden. Eine Offline-Warteschlange für entlegene Standorte steht auf unserer Roadmap, ist aber noch nicht verfügbar. Wir sind darüber auf den Außendienstseiten ehrlich.

Nein. Der Standort wird einmalig bei Sitzungsstart oder beim Drücken von SOS erfasst. Wir führen kein dauerhaftes GPS-Tracking oder Man-Down-Sensoren durch.

Ja. Kostenlos starten, keine Kreditkarte erforderlich. Fügen Sie Ihre ersten Mitarbeiter hinzu und nutzen Sie das Live-Board mit Ihrem echten Team, bevor Sie sich für einen bezahlten Plan entscheiden.

WhatsApp versieht Besuche nicht mit Zeitstempeln, eskaliert keine versäumten Abmeldungen und liefert keine exportierbaren Aufzeichnungen für Inspektoren. TapOkie Work ist ein System der Aufzeichnung, kein Gruppen-Chat.

Ja. Daten werden sicher gespeichert, Mitarbeiter und Manager authentifizieren sich separat, und Sie können Daten im Einklang mit Ihren Pflichten exportieren oder deren Löschung beantragen.

Sie können Ihre Prüfhistorie vor dem Verlassen exportieren. Nach der Kündigung endet der Zugriff auf das Dashboard gemäß unserer Datenspeicherungsrichtlinie.

Ja. Monatliche Abrechnung, keine Bindung. Kündigen Sie, wenn nötig. Die meisten Teams zahlen weiter, weil sie die Compliance-Aufzeichnungen jeden Monat nutzen.

Ja. Ihre Organisation hat eine Zeitzoneneinstellung, und Zeitstempel in Berichten und Alarmen werden entsprechend angepasst. Optionale Teams können auch eigene Schichtzeiten nutzen.

Deaktivieren Sie den Mitarbeiter, um neue Sitzungen zu stoppen. Historische Sitzungen und Prüfaufzeichnungen verbleiben in der exportierbaren Historie Ihrer Organisation.