Preguntas frecuentes

Sí. Los trabajadores usan TapOkie Work, una app aparte para sesiones de visita cronometradas, SOS y visibilidad del manager. Descárgala en work.tapokie.com/download. La app de consumo TapOkie es para particulares, no para gestión de equipos.

Sin contrato a largo plazo. La facturación es mensual por trabajador activo. Puede añadir o quitar trabajadores a medida que cambie su equipo y cancelar cuando quiera.

No. Las alertas van a sus managers por correo y push del navegador. Usted tiene el control sin tarifas ARC obligatorias. Si más adelante necesita un proveedor respaldado por ARC, puede exportar todo su historial de auditoría y continuar.

No. Los valores predeterminados son sensatos. Si puede enviar un correo y añadir un nombre, puede tener a su equipo haciendo check-in en menos de una hora. No hay jerga de cumplimiento que aprender primero.

Se activa su cadena de escalado. Después de la espera que configure, TapOkie Work notifica al siguiente manager por correo y push del navegador para que nunca sea la única persona que lo sabría.

No. Después de configurar trabajadores, escalado e informes, la seguridad sigue funcionando en segundo plano. Los check-outs perdidos y SOS se envían por correo y push web (con ubicación y enlace a mapas cuando se capturaron coordenadas), los respaldos se escalan si nadie responde, y los informes o resúmenes programados pueden llegar sin que nadie inicie sesión. Abra el panel cuando quiera el tablero en vivo — no para que el sistema funcione.

Los trabajadores necesitan señal para iniciar y finalizar una sesión, y para enviar SOS. La cola offline para sitios remotos está en nuestra hoja de ruta pero aún no está disponible. Somos honestos al respecto en las páginas de servicios de campo.

No. La ubicación se captura una vez cuando se inicia una sesión o cuando se pulsa SOS. No realizamos rastreo GPS continuo ni sensores de hombre caído.

Sí. Empiece gratis sin tarjeta requerida. Añada sus primeros trabajadores y ejecute el panel en vivo con su equipo real antes de comprometerse con un nivel de pago.

WhatsApp no registra las visitas con marca de tiempo, no escala los check-outs perdidos ni le proporciona registros exportables para inspectores. TapOkie Work es un sistema de registro, no un chat grupal.

Sí. Los datos se almacenan de forma segura, los trabajadores y managers se autentican por separado, y puede exportar o solicitar la eliminación en línea con sus obligaciones.

Puede exportar su historial de auditoría antes de irse. Después de la cancelación, el acceso al panel finaliza según nuestra política de retención de datos.

Sí. Facturación mensual, sin compromiso. Cancele cuando necesite. La mayoría de equipos siguen pagando porque el registro de cumplimiento es lo que usan cada mes.

Sí. Su organización tiene una configuración de zona horaria, y las marcas de tiempo en informes y alertas la respetan. Los equipos opcionales también pueden usar sus propias horas de turno.

Desactive al trabajador para detener nuevas sesiones. Las sesiones históricas y los registros de auditoría permanecen en el historial exportable de su organización.