Perguntas frequentes

Sim. Os trabalhadores usam o TapOkie Work, uma app separada para sessões de visita cronometradas, SOS e visibilidade do gestor. Descarregue em work.tapokie.com/download. A app de consumo TapOkie é para particulares, não para gestão de equipas.

Sem contrato de longo prazo. A faturação é mensal por trabalhador ativo. Pode adicionar ou remover trabalhadores à medida que a equipa muda e cancelar a qualquer momento.

Não. Os alertas vão para os seus gestores por email e push do browser. Fica no controlo sem taxas de ARC obrigatórias. Se mais tarde precisar de um fornecedor com suporte ARC, pode exportar todo o histórico de auditoria e fazer a transição.

Não. As predefinições são sensatas. Se consegue enviar um email e adicionar um nome, a sua equipa pode fazer check-in dentro de uma hora. Não precisa de aprender jargão de conformidade primeiro.

A sua cadeia de escalação inicia. Após a espera que definiu, o TapOkie Work notifica o próximo gestor por email e push do browser para que nunca seja o único a saber.

Não. Uma vez configurados os trabalhadores, a escalação e os relatórios, a segurança funciona em segundo plano. Check-outs em falta e SOS saem por email e web-push (com localização e ligação de mapa quando as coordenadas estão guardadas), as reservas escalam se ninguém responder, e relatórios ou resumos agendados podem chegar sem iniciar sessão. Abra o painel quando quiser o painel ao vivo — não pela operação do sistema.

Os trabalhadores precisam de sinal para iniciar e terminar sessões e enviar SOS. A fila offline para locais remotos está em planeamento, mas ainda não está disponível. Somos honestos sobre isso nas páginas de serviços de campo.

Não. A localização é capturada uma vez quando uma sessão começa ou o SOS é premido. Não usamos rastreio GPS contínuo ou deteção de quedas.

Sim. Comece gratuitamente sem cartão. Adicione os primeiros trabalhadores e use o painel ao vivo com a sua equipa real antes de se comprometer com um plano pago.

O WhatsApp não marca visitas com data e hora, não escalona check-outs em falta nem lhe dá registos exportáveis para inspetores. O TapOkie Work é um sistema de registo, não uma conversa de grupo.

Sim. Os dados são armazenados de forma segura, trabalhadores e gestores autenticam-se separadamente, e pode exportar ou solicitar eliminação de acordo com as suas obrigações.

Pode exportar o seu histórico de auditoria antes de sair. Após o cancelamento, o acesso ao painel termina de acordo com a nossa política de retenção de dados.

Sim. Faturação mensal, sem compromisso. Cancele quando precisar. A maioria das equipas continua a pagar porque o registo de conformidade é o que usam todos os meses.

Sim. A sua organização tem uma definição de fuso horário e os carimbos de hora em relatórios e alertas respeitam-no. As equipas opcionais também podem usar os seus próprios horários de turno.

Desative o trabalhador para parar novas sessões. As sessões históricas e os registos de auditoria permanecem no histórico exportável da sua organização.