Ofte stillede spørgsmål
Opsætning, priser, privatliv og hvordan check-ins fungerer for teams uden enterprise-overhead.
Skal mine medarbejdere downloade en anden app end jeres forbrugerapp?
Ja. Medarbejdere bruger TapOkie Work, en separat app til tidsstyrede besøgssessioner, SOS og ledersynlighed. Download på work.tapokie.com/download. Forbrugerappen TapOkie er til privatpersoner, ikke teamstyring.
Er der en kontrakt eller minimumsforpligtelse?
Ingen langsigtet kontrakt. Fakturering er månedlig pr. aktiv medarbejder. Du kan tilføje eller fjerne medarbejdere, efterhånden som dit team ændrer sig, og annullere til enhver tid.
Kræver I et 24/7 callcenter (ARC)?
Nej. Advarsler går til dine ledere via e-mail og browser-push. Du forbliver i kontrol uden obligatoriske ARC-gebyrer. Hvis du senere har brug for en ARC-understøttet udbyder, kan du eksportere din fulde revisionshistorik og skifte.
Har jeg brug for ekspertise inden for sundhed og sikkerhed for at opsætte dette?
Nej. Standardindstillingerne er fornuftige. Hvis du kan sende en e-mail og tilføje et navn, kan du have dit team i check-in inden for en time. Der er ingen compliance-jargon at lære først.
Hvad sker der, hvis ingen bekræfter en advarsel?
Din eskaleringskæde træder i kraft. Efter den ventetid, du konfigurerer, underretter TapOkie Work den næste leder via e-mail og browser-push, så du aldrig er den eneste person, der ville vide det.
Skal ledere holde dashboardet åbent?
Nej. Når du har konfigureret medarbejdere, eskalering og rapporter, fortsætter sikkerheden med at køre i baggrunden. Missede check-outs og SOS sendes via e-mail og web-push (med position og kortlink, når koordinater er registreret), backup eskaleres hvis ingen svarer, og planlagte rapporter eller overblik kan ankomme uden at nogen logger ind. Åbn dashboardet, når du vil have live-boardet — ikke for at få systemet til at fungere.
Hvad sker der, hvis en medarbejder ikke har mobilsignal?
Medarbejdere skal bruge signal til at starte og afslutte en session og til at sende SOS. Offline-kø til fjernsider er på vores roadmap, men er endnu ikke tilgængelig. Vi er ærlige om det på feltservicesider.
Sporer I medarbejdere kontinuerligt med GPS?
Nej. Position registreres én gang, når en session starter, eller når SOS aktiveres. Vi kører ikke kontinuerlig GPS-sporing eller man-down-sensorer.
Kan jeg prøve det, inden jeg betaler?
Ja. Start gratis uden krav om kort. Tilføj dine første medarbejdere og kør live-boardet med dit rigtige team, inden du forpligter dig til et betalt niveau.
Hvordan adskiller dette sig fra bare at bruge WhatsApp?
WhatsApp tidsstempler ikke besøg, eskalerer ikke missede check-outs og giver dig ikke eksporterbare poster til inspektører. TapOkie Work er et registreringssystem, ikke en gruppechat.
Er dataene GDPR-kompatible?
Ja. Data opbevares sikkert, medarbejdere og ledere godkendes separat, og du kan eksportere eller anmode om sletning i overensstemmelse med dine forpligtelser.
Hvad sker der med vores data, hvis vi annullerer?
Du kan eksportere din revisionshistorik, inden du forlader. Efter annullering ophører adgangen til dashboardet i overensstemmelse med vores dataopbevaringspolitik.
Kan jeg annullere til enhver tid?
Ja. Månedlig fakturering, ingen binding. Annuller, når du har brug for det. De fleste teams fortsætter med at betale, fordi complianceposten er det, de bruger hver måned.
Understøtter I teams på flere lokationer eller tidszoner?
Ja. Din organisation har en tidszoneindstilling, og tidsstempler på rapporter og advarsler respekterer den. Valgfri teams kan også bruge deres egne skiftetider.
Hvad sker der med dataene, hvis en medarbejder forlader?
Deaktiver medarbejderen for at stoppe nye sessioner. Historiske sessioner og revisionsposter forbliver i din organisations eksporterbare historik.
Dit team er derude lige nu. Vid at de er i sikkerhed.
Gratis at sætte op. Intet kort. Tilføj første medarbejder på minutter.
Start gratis