Vanliga frågor

Ja. Medarbetare använder TapOkie Work, en separat app för tidsatta besökssessioner, SOS och chefsöversikt. Ladda ner på work.tapokie.com/download. Konsumentappen TapOkie är för privatpersoner, inte teamhantering.

Inget långsiktigt kontrakt. Fakturering sker månadsvis per aktiv medarbetare. Du kan lägga till eller ta bort medarbetare efter teamstorlek och avsluta när som helst.

Nej. Larm går via e-post och webbpush direkt till dina chefer. Du behåller kontrollen utan obligatoriska ARC-avgifter. Om du senare behöver en ARC-stödd leverantör kan du exportera din fullständiga revisionshistorik och byta.

Nej. Standardinställningarna är logiska. Om du kan skicka ett e-postmeddelande och lägga till ett namn kan du få ditt team att checka in inom en timme. Det finns inget efterlevnadsjargong du behöver lära dig först.

Din eskaleringkedja aktiveras. Efter den väntetid du konfigurerat aviserar TapOkie Work nästa chef via e-post och webbpush, så att du aldrig är den enda som visste.

Nej. När du har konfigurerat medarbetare, eskalering och rapporter körs säkerheten i bakgrunden. Missade utcheckningar och SOS skickas via e-post och webb-push (med plats och kartlänk om koordinater registrerats), reserver eskaleras om ingen svarar och schemalagda rapporter eller sammanfattningar kan anlända utan att någon behöver logga in. Öppna dashboarden när du vill ha live-tavlan — inte för att systemet ska fungera.

Medarbetare behöver signal för att starta och avsluta en session samt skicka SOS. En offline-kö för avlägsna platser finns på vår roadmap men är inte tillgänglig ännu. Vi är ärliga om detta på fältjänstsidorna.

Nej. Platsen registreras en gång vid sessionstart eller när SOS trycks. Vi gör ingen kontinuerlig GPS-spårning eller man-down-sensorer.

Ja. Starta gratis, inget kreditkort krävs. Lägg till dina första medarbetare och använd live-tavlan med ditt riktiga team innan du väljer ett betalt abonnemang.

WhatsApp tidsstamplar inte besök, eskalerar inte missade utcheckningar och levererar inga exporterbara register för inspektörer. TapOkie Work är ett registreringssystem, inte en gruppchatt.

Ja. Data lagras säkert, medarbetare och chefer autentiserar sig separat och du kan exportera data eller begära radering i enlighet med dina skyldigheter.

Du kan exportera din revisionshistorik innan du lämnar. Efter avslut upphör dashboardtillgången enligt vår datalagringspolicy.

Ja. Månatlig fakturering, ingen bindning. Avsluta vid behov. De flesta team fortsätter betala för att de använder efterlevnadsregistren varje månad.

Ja. Din organisation har en tidszonsinställning och tidsstamplar i rapporter och larm anpassas därefter. Valfria team kan också använda egna skifttider.

Avaktivera medarbetaren för att stoppa nya sessioner. Historiska sessioner och revisionsregister finns kvar i din organisations exporterbara historik.