Informativa sulla privacy

1. Chi siamo

TapOkie Work («noi», «nostro» o «ci») è una piattaforma di sicurezza per lavoratori isolati gestita da Lynkobyte. Include la dashboard manager di TapOkie Work, l'app mobile per i lavoratori e i servizi correlati su work.tapokie.com. La presente informativa descrive come raccogliamo, usiamo, memorizziamo e proteggiamo i dati personali quando usate TapOkie Work come amministratori di organizzazione, manager o lavoratori.

TapOkie Work è separato dall'app consumer TapOkie di check-in personale. Per domande sulla privacy: support@tapokie.com.

2. Ruoli e responsabilità

TapOkie Work è un servizio business usato dalle organizzazioni per monitorare la sicurezza dei lavoratori isolati. In base al ruolo:

• Amministratori di organizzazione e manager creano account, configurano team, ricevono avvisi e consultano report dalla dashboard manager.
• Lavoratori usano l'app mobile TapOkie Work per avviare e terminare le visite, prolungare i timer e attivare l'SOS se necessario.

La vostra organizzazione è responsabile di informare i lavoratori sul perché i dati vengono raccolti, quali manager ricevono avvisi e di rispettare i propri obblighi di lavoro e protezione dei dati. TapOkie tratta i dati su istruzione dell'organizzazione per erogare il servizio.

3. Dati che raccogliamo

Raccogliamo i dati necessari per far funzionare TapOkie Work, tra cui:

• Dati dell'organizzazione: nome, settore, fuso orario, sito web, contatto di fatturazione e configurazione (timer di sessione predefiniti, escalation, ecc.).
• Account manager e admin: nome, e-mail, ruolo, credenziali di accesso e attività della dashboard per sicurezza e log di audit.
• Account lavoratori: nome, e-mail, assegnazione al team, stato dell'account e credenziali create dall'organizzazione.
• Dati di sessione e sicurezza: orari di inizio e fine, durata del timer, prolungamenti, etichette di luogo, stato della sessione (inclusi check-out mancati e SOS) e coordinate di posizione acquisite all'avvio o al termine di una sessione o al SOS, se l'autorizzazione alla posizione è concessa sul dispositivo.
• Avvisi e escalation: eventi di check-out mancato e SOS, stato di riconoscimento, passaggi di escalation e timestamp correlati.
• Notifiche: token push e piattaforma del dispositivo per le notifiche dell'app lavoratori e abbonamenti push del browser per i manager.
• Report ed export: dati inclusi in export di audit, report pianificati, certificati di conformità e link a bacheche di sola lettura creati dall'organizzazione.
• Dati tecnici: indirizzo IP, versione del browser o dell'app e log operativi per sicurezza, risoluzione problemi e affidabilità.

4. Come usiamo i dati

Usiamo i dati per:

• Fornire la dashboard manager e l'app lavoratori.
• Registrare le sessioni di visita e rilevare check-out mancati o SOS.
• Inviare avvisi e escalation ai manager configurati via e-mail e push del browser.
• Generare report pronti per l'audit, export e certificati di conformità.
• Gestire i link a bacheche di sola lettura creati dall'organizzazione.
• Inviare e-mail di servizio, sicurezza e, in opzione, digest settimanali.
• Fatturare l'organizzazione e gestire le sottoscrizioni.
• Migliorare, proteggere e supportare il servizio e rispettare la legge.

5. Base giuridica (SEE/Regno Unito)

Ove richiesto dalla legge, trattiamo i dati personali sulla base di: (a) contratto — per erogare il servizio sottoscritto dall'organizzazione; (b) interessi legittimi — sicurezza, prevenzione frodi, miglioramento del servizio e avviso ai manager su potenziali incidenti di sicurezza, quando tali interessi non prevalgono sui diritti individuali; e (c) consenso — ove l'abbiate prestato, ad es. notifiche push opzionali del browser o autorizzazione alla posizione sull'app lavoratori.

6. Con chi condividiamo i dati

• All'interno della vostra organizzazione: manager e amministratori autorizzati possono accedere a stato dei lavoratori, avvisi, cronologia sessioni ed export in base al ruolo.
• Fornitori di servizi: hosting, e-mail, notifiche push (come Firebase Cloud Messaging) e altra infrastruttura che tratta i dati su nostre istruzioni con idonee garanzie.
• Autorità: ove richiesto da legge, ordine del tribunale o per tutelare diritti e sicurezza.

Non vendiamo dati personali.

7. Trasferimenti internazionali

I vostri dati possono essere trattati in Paesi fuori dalla residenza. Quando trasferiamo dati dal SEE o dal Regno Unito verso Paesi senza adeguato livello di protezione, usiamo garanzie appropriate (come le clausole contrattuali standard) come richiesto dalla legge.

8. Conservazione

Conserviamo dati di organizzazione, manager, lavoratori, sessioni e avvisi finché l'organizzazione è cliente attiva e per quanto necessario a erogare il servizio. Le organizzazioni possono esportare la cronologia di audit prima della cancellazione. Quando un lavoratore è disattivato, le nuove sessioni si interrompono, ma i record storici possono restare nella cronologia esportabile dell'organizzazione salvo richiesta di cancellazione coerente con la nostra policy di conservazione e gli obblighi di legge.

9. Sicurezza

Usiamo misure standard di settore per proteggere i dati, inclusa la crittografia in transito e i controlli di accesso. Organizzazioni e utenti sono responsabili della sicurezza di password e dispositivi. Notificheremo le parti interessate e le autorità di vigilanza ove richiesto se una violazione riguarda dati personali.

10. I vostri diritti

A seconda del luogo di residenza, potete avere diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione o portabilità dei dati personali, opporvi a determinati trattamenti, revocare il consenso o presentare reclamo a un'autorità di controllo.

Lavoratori e manager devono contattare prima l'organizzazione per le richieste sui dati di lavoro. Potete anche contattarci a support@tapokie.com. Gli amministratori di organizzazione possono disattivare lavoratori, esportare i record e gestire l'accesso alla dashboard dalla dashboard manager.

11. Minori

TapOkie Work è un servizio lavorativo per organizzazioni e il loro personale. Non è rivolto ai minori. Le organizzazioni non devono assegnare account a persone al di sotto dell'età minima di lavoro applicabile nella loro giurisdizione.

12. Modifiche a questa policy

Possiamo aggiornare questa Privacy Policy di tanto in tanto. Pubblicheremo la versione aggiornata su questa pagina e aggiorneremo la data di «Ultimo aggiornamento». Per modifiche rilevanti possiamo avvisare gli amministratori di organizzazione via e-mail o dalla dashboard.

13. Contatti

Per domande o richieste sulla privacy: support@tapokie.com.