Lo abbiamo costruito perché le alternative non erano pensate per te

Il reclamo più comune sulle app esistenti per lavoratori solitari è semplice: nessun avviso prima che una sessione scada. Un lavoratore ha cinque minuti di ritardo, l'app scatta un avviso, il responsabile si allarma, chiama e scopre che andava tutto bene. Fallo tre volte a settimana e i responsabili iniziano a ignorare gli avvisi del tutto. Il che vanifica completamente lo scopo di averne uno.

Abbiamo costruito TapOkie Work intorno a un'idea diversa: avvisare prima di allarmare. Dieci minuti prima che una sessione debba terminare, il lavoratore riceve un leggero promemoria: prolungare o terminare, scelta sua. Nessun tap aggiuntivo se va tutto bene. Nessun panico se hanno qualche minuto di ritardo. Gli avvisi reali scattano solo quando qualcosa va davvero, genuinamente storto.

Sembra piccolo. È la differenza tra uno strumento di cui la gente si fida e uno strumento che impara a silenziare.

Alcune piattaforme per lavoratori solitari assumono che tu abbia già un responsabile della sicurezza, pattern di turno definiti e una policy di escalation formale. La maggior parte dei responsabili non ce l'ha. Hanno un responsabile, un gruppo di lavoratori e un telefono che deve squillare se qualcosa va storto.

TapOkie Work inizia in modo così semplice. Un'organizzazione, un insieme di impostazioni predefinite, lavoratori aggiunti con un nome e un'email. Se in seguito hai bisogno di orari di turno diversi per un team mattutino e serale, o una catena di escalation separata per ciascuno, i team sono lì quando ne hai bisogno, mai prima.

TapOkie Work proviene dal team dietro TapOkie, un'app di check-in giornaliero già utilizzata da migliaia di persone che vivono in modo indipendente, disponibile in 20 paesi e 10 lingue, con vere recensioni nell'App Store e su Google Play. Abbiamo trascorso anni a risolvere esattamente un problema: come si permette a qualcuno di dire «sto bene» con la minima frizione possibile, e ci si assicura che qualcuno se ne accorga nel momento in cui non può farlo?

TapOkie Work è quella stessa idea, costruita per i team invece che per gli individui.

Alcune gare d'appalto e acquirenti del Regno Unito richiedono BS 8484 — uno standard britannico spesso collegato agli Alarm Receiving Centres (ARC). I team statunitensi e canadesi hanno più spesso bisogno di prove pratiche di monitoraggio per assicuratori, clienti o regolatori — non di un call center.

Molti team in tutti e tre i mercati non hanno bisogno di un monitoraggio supportato da ARC fin dal primo giorno. Ciò di cui hanno bisogno è un processo chiaro, visibilità in tempo reale per i responsabili e registri che dimostrino che si è presa una cura ragionevole delle persone che lavorano da sole. TapOkie Work è costruito per questa realtà.

Se un contratto o un assicuratore richiede esplicitamente una risposta ARC / BS 8484, valuta i fornitori che la offrono. Se hai bisogno di un monitoraggio accessibile senza vincoli pluriennali, inizia con TapOkie Work. I lettori del Regno Unito possono anche consultare il nostro spiegazione di BS 8484.