Usein kysytyt kysymykset
Käyttöönotto, hinnat, tietosuoja ja miten check-init toimivat tiimeille ilman enterprise-ylimäärää.
Pitääkö työntekijöideni ladata eri sovellus kuin kuluttajasovelluksenne?
Kyllä. Työntekijät käyttävät TapOkie Workia, erillistä sovellusta ajastettuihin käynti-istuntoihin, SOS:iin ja esimiehen näkyvyyteen. Lataa osoitteesta work.tapokie.com/download. Kuluttajasovellus TapOkie on yksityishenkilöille, ei tiiminhallintaan.
Onko sopimus tai vähimmäissitoumus?
Ei pitkäaikaista sopimusta. Laskutus on kuukausittainen per aktiivinen työntekijä. Voit lisätä tai poistaa työntekijöitä tiimin muuttuessa ja peruuttaa milloin tahansa.
Vaaditteko 24/7 call centeriä (ARC)?
Ei. Hälytykset menevät esimiehillesi sähköpostilla ja selaimen pushilla. Pysyt hallinnassa ilman pakollisia ARC-maksuja. Jos myöhemmin tarvitset ARC-tuetun palveluntarjoajan, voit viedä koko auditointihistoriasi ja siirtyä.
Tarvitsenko terveys- ja turvallisuusasiantuntemusta sen käyttöönottoon?
Ei. Oletusasetukset ovat järkevät. Jos osaat lähettää sähköpostia ja lisätä nimen, tiimisi voi tehdä check-inin tunnin kuluessa. Vaatimustenmukaisuuden jargonia ei tarvitse opetella ensin.
Mitä tapahtuu jos kukaan ei kuittaa hälytystä?
Eskalaatioketjusi käynnistyy. Asettamasi odotuksen jälkeen TapOkie Work ilmoittaa seuraavalle esimiehelle sähköpostilla ja selaimen pushilla, jotta et ole koskaan ainoa joka tietäisi.
Pitääkö esimiesten pitää kojelauta auki?
Ei. Kun olet asettanut työntekijät, eskalaation ja raportit, turvallisuus jatkuu taustalla. Puuttuvat check-outit ja SOS lähtevät sähköpostilla ja web-pushilla (sijainnin ja karttapaikan linkin kanssa kun koordinaatit on tallennettu), varaukset eskaloituvat jos kukaan ei vastaa, ja aikataulutetut raportit tai yhteenvedot voivat saapua ilman kirjautumista. Avaa kojelauta kun haluat live-taulun — ei järjestelmän toiminnan vuoksi.
Mitä tapahtuu jos työntekijällä ei ole puhelinsignaalia?
Työntekijät tarvitsevat signaalin aloittaakseen ja päättääkseen istunnon, ja lähettääkseen SOS:n. Offline-jono etäkohteille on suunnitteilla, mutta ei vielä saatavilla. Olemme rehellisiä siitä kenttäpalvelusivuilla.
Seurataanko työntekijöitä jatkuvasti GPS:llä?
Ei. Sijainti tallennetaan kerran kun istunto alkaa tai SOS painetaan. Emme käytä jatkuvaa GPS-seurantaa tai kaatumisantureja.
Voinko kokeilla ennen maksamista?
Kyllä. Aloita ilmaiseksi ilman korttia. Lisää ensimmäiset työntekijät ja käytä live-taulua oikean tiimisi kanssa ennen kuin sitoudut maksulliselle tasolle.
Miten tämä eroaa pelkästä WhatsAppin käyttämisestä?
WhatsApp ei aikaleimatau vierailuja, eskaloi puuttuvia check-outeja tai anna sinulle vietäviä kirjauksia tarkastajille. TapOkie Work on kirjanpitojärjestelmä, ei ryhmäkeskustelu.
Ovatko tiedot GDPR-yhteensopivia?
Kyllä. Tiedot säilytetään turvallisesti, työntekijät ja esimiehet tunnistautuvat erikseen, ja voit viedä tai pyytää poistoa velvoitteidesi mukaisesti.
Mitä tiedoille tapahtuu jos peruutamme?
Voit viedä auditointihistoriasi ennen poistumista. Peruutuksen jälkeen kojelautapääsy päättyy tietojen säilytyskäytäntömme mukaisesti.
Voinko peruuttaa milloin tahansa?
Kyllä. Kuukausilaskutus, ei sitoutumista. Peruuta tarvittaessa. Useimmat tiimit jatkavat maksamista, koska vaatimustenmukaisuuskirjaus on se mitä he käyttävät joka kuukausi.
Tuetteko tiimejä useissa sijainneissa tai aikavyöhykkeissä?
Kyllä. Organisaatiollasi on aikavyöhykeasetus, ja raporttien ja hälytysten aikaleimat kunnioittavat sitä. Valinnaiset tiimit voivat myös käyttää omia työvuoroaikojaan.
Mitä tiedoille tapahtuu jos työntekijä lähtee?
Poista aktivointi työntekijältä uusien istuntojen lopettamiseksi. Historialliset istunnot ja auditointikirjaukset pysyvät organisaatiosi vietävässä historiassa.
Tiimisi on siellä nyt. Tiedä, että he ovat turvassa.
Ilmainen käyttöönotto. Ei korttia. Ensimmäinen työntekijä minuuteissa.
Aloita ilmaiseksi