Tämä ohjeistus viittaa Yhdistyneen kuningaskunnan lainsäädäntöön. Paikallinen ohjeistus tälle markkinalle tulee myöhemmin.

Mikä on yksin työskentelevä?

Yksin työskentelevä on henkilö, joka tekee työtään ilman kollegan lähivalvontaa tai suoraa ohjausta. Jos jotain menee pieleen, lähellä ei ole ketään auttamaan.

Määritelmä

Yksin työskentelevä on työntekijä, urakoitsija tai vapaaehtoinen, joka tekee työtään ilman kollegan lähivalvontaa tai suoraa ohjausta. Heidän ei tarvitse olla täysin yksin. He voivat olla organisaationsa ainoa henkilö jossakin paikassa tai työskennellä normaalin työajan ulkopuolella, kun muut eivät ole saatavilla.

Health and Safety Executive (HSE) Isossa-Britanniassa määrittelee yksin työskentelevät "niiksi, jotka työskentelevät yksin ilman lähivalvontaa." OSHA Yhdysvalloissa ja vastaavat elimet Kanadassa käyttävät samankaltaista muotoilua: työntekijät, joilta puuttuu työtoverin tuki välittömässä ympäristössään.

Testi ei ole se, työskenteleekö joku yksin rakennuksessa. Se on se, onko työskentelyjakson aikana lähellä kollegaa, joka voisi auttaa, tarkastaa tai herättää hälytyksen jos jotain menee pieleen.

Yleiset yksin työskentelevien roolit

Kotihoidon työntekijät

Vierailevat asiakkaiden luona heidän kodeissaan, usein haavoittuvien henkilöiden luona, ilman kollegaa käynnin aikana.

Kiinteistönvälittäjät

Suorittavat kiinteistönäyttöjä tai -arviointeja yksin tyhjissä kiinteistöissä, joskus ihmisten kanssa, joita eivät ole koskaan tavanneet.

Hyväntekeväisyyden etsivän työn tekijät

Vierailevat haavoittuvien henkilöiden luona yhteisössä, usein tuntemattomilla alueilla, kollegoiden kanssa tai ilman.

Kenttäinsinöörit

Työskentelevät yksin asiakaskohteissa tai etäpaikoissa, joskus normaalin työajan ulkopuolella tai paikoissa, joissa signaali on rajallinen.

Avaavat ja sulkevat työntekijät

Työntekijät, jotka saapuvat ensimmäisinä tai lähtevät viimeisenä, työskentelevät yksin ajanjaksona, jolloin kollegat eivät vielä ole paikalla tai ovat lähteneet.

Liikkuvat työntekijät

Toimitus-, huolto- tai rakennusalan henkilöstö, joka matkustaa töiden välillä ilman kollegaa. Kukaan ei seuraa heidän sijaintiaan reaaliajassa.

Miksi se on tärkeää työnantajille

Yksin työskentelevät kohtaavat erityisen riskin, jota jaettujen tilojen työntekijöillä ei ole: jos jotain menee pieleen, ketään ei ole välittömästi auttamassa. Riskit vaihtelevat roolin mukaan: väkivalta ja aggressio hoiva- ja etsivän työn tekijöille, onnettomuudet ja lääketieteelliset tapahtumat kaikissa yksin työskentelevien rooleissa. Mutta taustalla oleva ongelma on sama: viivästynyt havaitseminen.

Työnantajat Yhdysvalloissa, Isossa-Britanniassa ja Kanadassa ovat lain mukaan velvoitettuja arvioimaan ja hallitsemaan työpaikan riskejä, mukaan lukien yksin työskentely. Velvollisuus on suhteellinen. Et tarvitse call centeriä alusta alkaen, mutta "emme tienneet kenenkään työskentelevän yksin" ei ole hyväksyttävä asema tapaturman tai tarkastuksen jälkeen.

Oikeudellisten odotusten yksityiskohdista katso meidän huolenpitovelvollisuuden yleiskatsaus ja UK:n yksin työskentelylainsäädännön opas.

Mitä työnantajilta tyypillisesti vaaditaan

Tunnista kuka työskentelee yksin

Listaa kaikki roolit ja tilanteet, joissa joku työskentelee ilman lähikollegaa, mukaan lukien osa-aikainen henkilöstö, vapaaehtoiset ja urakoitsijat.

Arvioi riski

Mitä voi mennä pieleen? Kuinka todennäköistä? Kuinka vakavaa? Hallintakeinojen pitäisi vastata todellista riskiä, ei worst case -skenaariota tai ruksiruutua.

Ota hallintakeinot käyttöön

Check-in-menettelyt, SOS-kyky, eskalointiketju ja valvontatoiminnan kirjaukset. Sovita hallintakeino riskitasoon.

Säilytä kirjaukset

Aikaleimatttu todiste siitä, ketä valvottiin, milloin hälytykset laukesivat ja kuka vastasi. Valmis tarkastajille, vakuutuksenantajille tai asiakkaille.

Yleisiä väärinkäsityksiä

Työntekijämme kantavat puhelimia, joten he ovat kunnossa. Puhelin, jolla he voivat soittaa apua, ei ole sama asia kuin valvottu check-in-järjestelmä. Jos he eivät pysty soittamaan tai päättävät olla soittamatta, kukaan ei tiedä ennen kuin he eivät palaa.

Olemme liian pieniä tarvitsemaan tätä. Ei ole olemassa henkilöstömäärää, jonka alapuolella yksin työskentelyriskit katoavat. Hoivatoimistolla, jolla on viisi asiakkaiden luona yksin vierailevaa työntekijää, on sama velvollisuus kuin viidellä kymmenellä.

ARC tai call center vaaditaan. Useimmille tiimeille esihenkilöhälytysvalvonta vietävillä kirjauksilla on suhteellinen riskiin nähden ja täyttää huolenpitovelvollisuuden standardiodotukset. ARC-valvonta vaaditaan kun riskiarviointi, vakuutuksenantaja tai asiakassopimus nimenomaisesti sitä vaatii. Ei vaadittu oletuksena.

Tiimisi on siellä nyt. Tiedä, että he ovat turvassa.

Ilmainen käyttöönotto. Ei korttia. Ensimmäinen työntekijä minuuteissa.

Aloita ilmaiseksi